Politique de confidentialité

La politique de confidentialité explique comment nous collectons, partageons et utilisons les informations personnelles. Vous y trouverez également des informations sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée. En utilisant nos services, vous acceptez que Manaos utilise vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. Les termes « Manaos », « nous », « notre »  ou « nos » font référence à AELX S.A.S, la société proposant et exploitant la plateforme et les Services Manaos, dont le siège social est situé au 1 boulevard Haussmann, 75009 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 852 146 836.

Données personnelles collectées

“(KYC) connaissance du client,” et informations de "due diligence": Quand vous décidez de créer un compte Manaos pour l'organisation que vous représentez, nous collectons des informations sur la propriété, la position dans l'organisation, le passeport ou la carte d'identité nationale des personnes désignées comme signataires autorisés de votre organisation pour signer des contrats avec Manaos.

Informations d'inscription : Quand vous créez un compte Manaos au nom de votre entreprise, nous collectons des informations vous concernant, notamment votre nom, votre fonction, le nom de votre employeur, votre adresse électronique professionnelle et le mot de passe que vous avez créé.

Feedback : Quand vous publiez des messages et des commentaires sur le service ou que vous nous contactez, par exemple pour une question, un problème ou un commentaire, nous collectons des informations vous concernant, y compris votre nom et le contenu de votre demande. Si vous contactez notre équipe d'assistance à la clientèle, nous enregistrerons et conserverons une copie de votre conversation pour des raisons de qualité et de formation et pour faciliter la résolution de vos questions. Informations sur les activités : Nous collectons des informations sur votre utilisation du service et des informations vous concernant à partir du contenu que vous créez et des notifications ou messages que vous publiez ou envoyez, ainsi que de ce que vous recherchez, regardez et engagez.

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et utiliser des informations personnelles vous concernant (par exemple, votre adresse de protocole Internet (IP), l'identifiant de votre appareil, votre type de navigateur et quand, à quelle fréquence et pendant combien de temps vous avez interagi avec le service). Pour plus d'informations sur les types de cookies et de technologies similaires que nous utilisons, sur les raisons de leur utilisation et sur la manière dont vous pouvez contrôler ces technologies, consultez notre politique en matière de cookies.

Utilisation des informations collectées

Les données personnelles sont collectées et traitées par Manaos afin de fournir les services de Manaos, de gérer les relations avec les clients de Manaos, ainsi que de vous informer des changements à venir, des nouvelles et des offres proposées par Manaos et ses partenaires.

Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Des tiers qui exercent diverses activités pour la promotion et le soutien de notre service. Il s'agit notamment d'agents d'assistance à la clientèle à l'étranger, d'assistance et d'hébergement de sites web et d'applications POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 02 mars 2020 des fournisseurs de services marketing, des partenaires eCRM, des sociétés d'études de marché - ces tiers peuvent se trouver dans votre pays de résidence ou à l'étranger.

Nous pouvons également partager des informations avec des tiers (par exemple, des sociétés offrant des services autour des Services Manaos) afin qu'ils puissent vous contacter au sujet de biens ou de services susceptibles de vous intéresser. Nous ne partagerons vos informations avec ces tiers que si vous avez donné votre accord. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles de cette manière ou si vous changez d'avis quant à la réception de toute forme de communication marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant la fonctionnalité de désinscription dans la communication que vous recevez ou en modifiant votre profil en conséquence. Si vous choisissez de vous désabonner de notre marketing, nous garderons une trace de vos préférences afin de ne plus vous importuner avec du marketing non désiré à l'avenir.

Toute autorité policière, organisme de régulation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tierce partie lorsque nous jugeons que la divulgation est nécessaire : (i) conformément aux lois ou réglementations en vigueur, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.

Toute autre personne à condition que vous ayez donné votre consentement à la divulgation. Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles, sauf si nous avons votre autorisation ou si nous sommes tenus par la loi de le faire.

Sécurité

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles. C'est pourquoi nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées ainsi que des technologies standard pour les protéger contre l'accès non autorisé et le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et l'endommagement.

Les mesures de sécurité que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de protection adapté au risque de traitement de vos informations personnelles. Lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties du service, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous conseillons de ne pas partager votre mot de passe avec personne et d'utiliser un mot de passe unique pour notre Service. Nous ne serons pas responsables de tout accès non autorisé au service en utilisant votre nom et votre mot de passe.

Conservation des données

Manaos conservera vos informations personnelles lorsque nous avons un besoin commercial légitime de le faire (par exemple, pendant que vous détenez un compte chez nous ou pour nous permettre de respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables).

Si vous vous opposez au traitement de certaines catégories de vos informations personnelles (y compris pour recevoir des communications marketing de notre part), nous conserverons une copie de votre objection au traitement de vos informations afin de pouvoir continuer à respecter vos souhaits.

Nous supprimerons ou rendrons définitivement anonymes vos informations personnelles dès que nous n'aurons plus besoin de les traiter pour nos besoins commerciaux légitimes ou pour tout motif juridique. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

Vos droits de protection des données

Manaos respecte votre vie privée et vos droits de protection des données. Vous trouverez ci-dessous un résumé de vos droits en ce qui concerne les informations personnelles que Manaos traite :

Manaos vous fournit les outils nécessaires pour accéder à vos informations personnelles, les consulter ou les mettre à jour à tout moment à partir de votre compte. Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la rubrique "Comment nous contacter" ci-dessous.

Vous pouvez refuser le traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la rubrique "Comment nous contacter" ci-dessous.

Vous avez le droit de refuser de recevoir les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en utilisant la fonction de désinscription dans la communication que vous recevez ou en modifiant votre profil en conséquence.

Par ailleurs, si nous collectons et traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables dans ce domaine.

Liens vers des sites de tiers

Notre site web peut, de temps en temps, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos partenaires et affiliés ou vers tout autre site web susceptible d'offrir des informations utiles à nos visiteurs. Nous vous fournissons ces liens uniquement pour votre convenance et l'inclusion de tout lien ne signifie pas que Manaos approuve le site web en question. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou ces sites web liés. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des informations personnelles à ces sites web.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps en temps en réponse à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales. En cas de mise à jour de notre politique de protection de la vie privée, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements apportés. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification matérielle de la politique de confidentialité si et là où les lois applicables en matière de protection des données le nécessitent.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe par e-mail à l'adresse suivante: contact@manaos.com.